Nutzungsbedingungen / AGB

Diese AGB gelten für die Nutzung der Servicewin Plattform, betrieben von entneo UG (haftungsbeschränkt), Berlin.

Servicewin ist eine cloud-basierte Betriebssoftware für Service-Unternehmen. Sie unterstützt die Verwaltung von Kunden, Aufträgen, Terminen, Personal, Dokumenten, Partnern und Subunternehmern.

Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben machen. Pro Person ist ein Konto vorgesehen. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Nutzer tragen die Verantwortung für Aktivitäten unter ihrem Konto.

Servicewin befindet sich in der Beta-Phase. Die Nutzung ist derzeit kostenfrei. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Mit Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen dürfen wir Nutzer während der Beta-Phase zu Research-Zwecken, zur Produktverbesserung und für Beta-Tester-Feedback telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Diese Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich durch Servicewin selbst; Kontaktdaten werden hierfür nicht an Dritte weitergegeben und externe Dienstleister werden nicht mit solchen Anrufen beauftragt.

Nutzer dürfen keine rechtswidrigen Inhalte speichern, Zugangsdaten nicht weitergeben und sind für eingegebene Daten verantwortlich. Bei eigenen Kundendaten haben Nutzer die DSGVO einzuhalten.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keine durchgehende Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Es gilt die Datenschutzerklärung. Für eingegebene Daten ist der Nutzer Verantwortlicher; entneo UG verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter.

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Datenverlust haften wir nicht, soweit der Nutzer keinen verfügbaren Export erstellt hat.

Nutzer können jederzeit kündigen und ihr Konto löschen. entneo UG kann den Zugang bei Verstößen gegen diese AGB sperren.

Servicewin, Logo und Software sind Eigentum von entneo UG. Vom Nutzer eingegebene Nutzungsdaten gehören dem Nutzer.

Änderungen der AGB werden per E-Mail angekündigt. Nutzer können innerhalb von 30 Tagen widersprechen.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.